舞台『魔道祖師』

Q&A

ご来場されるお客様へのお願い

チケットについて

TICKET/SCHEDULEの「共通注意事項」および、プレイガイド記載事項をご確認のうえ、ご購入ください。
チケットに関するご不明点はローソンチケットまでお問い合わせください。
一度ご購入いただいたチケットは、一切変更・キャンセルができませんのでご注意ください。

なお、チケットをご購入後、来場のお控えをご検討されているお客様、やむを得ない事情でご来場いただくことが困難になったお客様へは公式チケットリセールのご利用を推奨しております。
詳細は、TICKET/SCHEDULEの「チケットリセールについて」をご確認ください。

営利目的によるチケットの購入、転売行為は固くお断りしております。また、インターネット上における個人間取引の詐欺被害が多発しておりますので、くれぐれもご注意ください。
劇場でのチケット・金銭のやり取りを発見した場合はスタッフよりお声がけさせていただき、ご入場をお断りする場合がございますのでご了承ください。

当日券について

お座席のご用意ができる場合に限り、開演の1時間前から販売いたします。
当日券をご希望のお客様が販売予定枚数を上回る場合には、抽選による販売とさせていただきます。

  • ※当日券は、お1人様1枚までのご購入とさせていただきます。
  • ※回によりご用意できる当日券の枚数·座席は異なります。事前に枚数·座席をお伝えすることはできかねます。
  • ※お席をお選びいただくことは出来ません。また、早くお並びいただいた方が見やすいお席でご覧になれるわけではございません。
  • ※一部舞台が見えづらいお席になる場合がございます。
  • ※抽選とならなかった場合には、予定枚数が終了するまでそのまま当日券を販売いたします。
  • ※キャンセル待ちでの販売となる場合がございます。

【抽選券の配布について】
各回、開演1時間15分前から1時間前までにお越しいただいた方を対象に、抽選券配布列を形成させていただきます。

  • ※抽選券は、お1人様につき1枚お渡しいたします。
  • ※開演の1時間15分前よりも早い時間にお並びいただく行為は禁止とさせていただきます。
  • ※抽選券の複製は固く禁止いたします。
  • ※抽選券配布列は、スタッフの指示に従ってお並びください。
  • <注意事項>
  • ・当選された場合、そのままご購入·ご入場いただきます。必ずご購入を希望されるお客様のみお並びください。代理の方が並ぶ行為は禁止です。
  • ・配布された抽選券・ならびに購入後の当日券につきましても、譲渡は固くお断りいたします。
  • ・抽選券の再配布はできません。紛失されないようお持ちください。
  • ・お並びいただく際、劇場外でお待ちいただくお時間がございます。なお、劇場の近隣施設や店舗へご迷惑となる行為(大声を出す、ゴミを放置する等)はご遠慮ください。
  • 【お支払いについて】
  • ・お支払いには現金、クレジットカード、交通系ICカード、一部電子マネーがご使用いただけます。
  • <クレジット取扱い会社>
    VISA/MasterCard/JCB/AMEX(American Express)/Diners/Discover Card
  • <交通系ICカード取扱会社>
    Suica/PASMO/Kitaca/TOICA/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけん
  • <電子マネー取扱会社>
    iD/QUICPay/楽天Edy/WAON/nanaco
  • <QRコード決済>
    楽天ペイ/ゆうちょPay/メルペイ/au PAY/PayPay/d払い/Alipay/WeChatPay
  • ・交通系ICカードのチャージはご利用いただけません。
  • ・決済端末の電波状況等により、クレジットカード、交通系ICカード、電子マネーがご利用いただけない場合もございます。その際は現金でのお支払いをお願いさせていただくこともございますので、予めご了承ください。
  • ・クレジットカードのお支払い方法は「一括払い」のみとさせていただきます。
  • ・決済方法は併用してご利用いただけません。
チケットの紛失・お忘れについて

紛失・盗難・破損など、いかなる場合においてもチケットの再発行はできません。
また、公演日時のお間違え、チケットのお忘れ、チケットを預けた人が来場できなくなった等、どのような事情におきましても、チケットをお持ちでない場合には入場できません。
必ず事前にチケットの記載内容をご確認のうえ、ご来場者ご本人様が当日お忘れなくお持ちください。

上演時間について

約2時間30分(途中休憩を含む)を予定しております。

  • ※上演時間には変更が生じる可能性がございます。
開場時間について

開演1時間前よりロビー開場、開演45分前より客席開場を予定しております。
状況により、開場時間は前後する可能性がございますのでご了承ください。
ご入場に際しては、天候に関わらず屋外にてお待ちいただく場合がございますので、防寒具や雨具のご用意をお願いいたします。
また、開演時間直前に劇場に到着されますと、客席へのご案内が開演に間に合わない可能性もございますので、お時間には余裕をもってご来場いただきますようご協力をお願いいたします。

開演に遅れた場合

開演に遅れた場合はスタッフがご案内いたしますので、指示に従い客席内にお入りください。また、緊急時を除いて、上演中の入退場はご遠慮ください。

  • ※演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございます。開演時間までにご来場いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
再入場について

開演前・休憩中に限り、再入場が可能です。終演後は再入場いただけませんのでご注意ください。
劇場の外に出られる際には必ずチケットの半券をお持ちいただき、再入場の際に劇場スタッフにチケットの半券をご提示ください。

グッズ販売について

公演グッズは、劇場にてご購入いただけます。

【劇場販売について】
劇場にて舞台『魔道祖師』邂逅編の公演グッズを販売いたします。
詳細や注意事項は劇場販売のページを必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。

  • ※グッズをご購入いただけるのは、該当公演のチケットをお持ちのお客様のみとなります。
    別の公演日時のチケットをお持ちのお客様、チケットをお持ちでないお客様はご購入いただけません。
  • ※列形成は物販開始時間の≪10分前≫より開始させていただきます。各回販売開始より前のお時間にお並びいただくことは出来ません。
  • ※各公演回ごとに在庫をご用意しておりますが、取扱い数に限りがございますので、予めご了承ください。また、事前販売中に該当公演分の在庫が完売となる場合がございます。
  • ※終演後物販につきましては、終演時間・混雑状況によりお並びいただいてもご購入いただけない場合がございます。当日のスタッフの指示に従っていただきますようお願い申し上げます。
  • ※終演後の再入場はできません。

公演グッズのラインナップは公演グッズのページをご確認ください。


  • 《注意事項》
  • ※商品によっては在庫がなくなり次第販売終了となりますので予めご了承ください。
  • ※劇場内、近隣施設での公演グッズのトレーディング行為は禁止させていただきます。
  • ※購入日以降の商品の返品·交換·返金は原則申し受けできません。お買い上げいただいた、商品、数量、お釣り銭などは、必ずその場でご確認ください。
車椅子でのご観劇・介助が必要なお客様へ

【車椅子でご来場のお客様へ】
非常時の安全面を考慮いたしまして、車椅子でご来場のお客様には原則、車椅子席でのご観劇をお願いしています。予めご了承ください。
なお、付添いの方がいらっしゃる場合には、付添いのお客様もチケットが必要となります。

  • ※車椅子席をご利用のお客様が複数人いらっしゃる場合には、付添いのお客様はお手持ちのチケットの座席でのご観劇をお願いする場合がございます。
  • ※公演当日は開演の30分前を目安にご来場いただきますようご協力をお願いします。

お座席までのスムーズなご案内のため、お手数をおかけしますが、ご来場日の3営業日前までに下記項目をマーベラス ユーザーサポートへご連絡ください。
・公演日時
・付き添いの方を含むご来場人数、およびお振替希望座席数
・座席番号
・車椅子でご来場のお客様のお名前

【介助が必要なお客様へ】
ご不安な点や、ご相談がございましたら、事前にマーベラス ユーザーサポートまでご連絡ください。

聴覚障がいのあるお客様への鑑賞サポートについて

聴覚に障がいのあるお客様を対象に、鑑賞サポートのタブレット端末の貸出を行います(日本語表示のみ)。
セリフ等の文字情報が閲覧できるタブレット端末を、お客様ご自身で操作しながらご覧いただけます。

  • 【注意事項】
  • ※ご利用をご希望の場合は、必ず事前にご予約をお願いいたします。
  • ※貸出時には、受付にて障害者手帳のご提示をお願いいたします。
  • ※当日、タブレット端末の利用方法をご説明するお時間をいただきます。誠に恐れ入りますが、開演時間の20分前までにご来場をお願いいたします。
  • ※タブレット端末をご利用のお客様には、お席のご移動をお願いする場合がございます。
  • ※タブレット端末には、光漏れ防止処理を施しております。
  • ※画面に表示される文字情報の撮影・複写・転載等は固くお断りいたします。これらの行為は法律でも禁止されております。違反があった場合、貸出の実施を打ち切らせていただく可能性もございます。恐れ入りますが何卒ご了承ください。
  • ※タブレット端末の台数には限りがございますので、予めご了承ください。

【ご予約について】
ご利用を希望されるお客様は、以上の注意事項をご確認いただき、ご来場の3営業日前までに《必要項目》をマーベラス ユーザーサポートへご連絡ください。
《必要項目》
・端末をご利用されるお客様のお名前
・ご観劇日時
・お持ちのチケットの座席番号

お手荷物のお預かりについて

お手荷物は、必ずご自身のお席の中にお収めください。お席に収まりきらない大きなお手荷物は客席内にお持ち込みいただけません。また、キャリーバック等のお預かりもお断りしておりますので、予めご了承ください。

【東京公演】
劇場内にクローク・コインロッカーの設置はございません。キャリーバック等のお預かりもお断りしておりますのでご了承ください。

【京都公演】
劇場ロビーにコインロッカー(※100円玉返金式)がございます。両替の対応は出来ませんのでご了承ください。また、数に限りがございますので、最寄りの駅や、劇場付近のコインロッカーなどもあわせてご利用ください。

ご飲食・喫煙所について

【ご飲食について】
客席内での飲食はご遠慮ください。

  • ※ロビーはご飲食可能ですが、お飲み物はペットボトルなど蓋つきのものに限らせていただきます。
  • ※京都劇場ではビュッフェの営業がございますので、ぜひご利用ください。
  • ※アルコール飲料のお持ち込みはご遠慮ください。

【喫煙所について】
劇場内に喫煙所はございません。所定の場所にてお願いいたします。

プレゼント・お手紙について

劇場ロビーにて、キャスト・スタッフ宛のプレゼント・お手紙をお預かりいたします。
宛先(キャスト・スタッフ名)とご自身のお名前をプレゼント・お手紙の外側に必ず明記していただきますようお願いいたします。
飲食物、生もの、お花、金券類(現金、ギフト券等)、医薬品のプレゼントはお預かり出来かねますのでご了承ください。万が一お預りした場合は、処分させていただきます。

  • ※乾物(粉末の飲み物含む)、アルコール類、たばこ類、目薬等、口に含むもの・医薬品は例外なくお断りさせていただきます。
  • ※お渡しするまでにお日にちをいただく場合がございます。
  • ※藍忘機役:廣瀬智紀様、藍思追役:安藤夢叶様のプレゼントについては、所属事務所の規定によりお手紙のみお預かりいたします。

【受付時間】
開場時間・休憩中(終演後は受付いたしません)

お花のプレゼントについて(スタンド花・アレンジ花含む)

キャスト・スタッフへのお花のプレゼント(アレンジ花・スタンド花・楽屋用のお花も含む)は全てご辞退申し上げます。

グッズ(ペンライト・ぬいぐるみ等)のお持ち込みについて

上演中は、ペンライトやレーザーポインタ、懐中電灯等の光を発する物・機器のご使用を禁止とさせていただきます。
また、うちわ・ボード等の応援グッズはご使用いただけません。
劇場内にぬいぐるみをお持ち込みいただくことは問題ございませんが、上演中は鞄の中におしまいくださいますようお願いいたします。膝の上においてのご観劇はご遠慮ください。
その他、周囲の方の視界を遮るなど、他のお客様のご迷惑となるグッズのお持ち込みはご遠慮ください。場合によっては、スタッフがその場でお声がけし、グッズをお預かりさせていただきます。

収録カメラについて

4月6日公演(京都劇場)におきまして、客席に収録用カメラが入ります。収録した映像は、配信をさせていただきます。あらかじめご了承ください。

注意事項
  • ・コスプレおよび周りのお客様の視界を妨げる可能性のある髪型や服装でのご来場はご遠慮ください。また、帽子等をご着用のお客様は、上演中はお取りいただきますようご協力をお願いいたします。なお、周りのお客様へのご迷惑になっていると判断した場合にはスタッフよりお声がけをさせていただく場合もございます。
  • ・空調により、客席内は寒さを感じる場合がございますので各自羽織もののご用意を推奨しております(ブランケット等の貸出はございません)。
  • ・上演中の私語や大声を出す、身を乗り出しての観劇、立ち上がる等、周りのお客様のご迷惑となる行為、上演を妨げる行為は禁止させていただきます。
  • ・上演が始まる前にあらかじめ、携帯電話、スマートフォン、スマートウォッチ、ゲーム機など、音や光の出る機器は電源をあらかじめ必ずお切りください。上演中の使用は厳禁です。
    また、舞台の使用機材に障害が出る恐れがあるため、お持ちの機器のWi-FiはOFFにしてください。
  • ・場内での写真や映像の撮影、音声の録音は固くお断りいたします。これらの行為は法律でも禁止されております。スタッフが発見次第、機材をお預かりしデータ消去の上、ご退場いただきます。
  • ・2階席最前列のお客様は、落下の危険がありますので、身を乗り出したり、手すり付近に物を置いたりしないようお願いいたします。
  • ・お持ちのチケット以外のお席に移動したり、荷物を置いたりしないでください。また、お荷物は全てお席からはみ出ないようにお願いいたします。
  • ・本公演のキャスト、スタッフへの「入り待ち、出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」「盗撮、録音」等の行為は一切禁止させていただきます。

上記以外にも、公演に支障を及ぼすような行為やスタッフが不適切と判断した行為があった際には、その場でお声がけし、やむを得ずご退場いただく場合や、公演を中断させていただく場合もございます。
また、会場及び近隣の施設にもご迷惑となるような行為は、公演や運営に支障をきたすだけでなく、公演中止となる場合もございますので絶対にお止めください。
特に公演開始前、また公演終了後の会場周辺での滞在はご遠慮ください。

全てのお客様に楽しくご観劇いただけますよう、皆様のご協力をお願い申し上げます。